Cara Kami Urus Data dan Akses
Dalam kebanyakan keadaan, kami hanya memproses akaun yang berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami simpan data profil, sejarah log masuk, rekod pengesahan, dan log transaksi untuk tujuan keselamatan akaun, semakan pertikaian, dan pematuhan dalaman. Jika anda menggunakan Touch 'n Go,
-
1
GrabPay, Boost atau FPX, jejak bayaran disimpan bersama cap masa supaya kami boleh memadankan deposit dengan akaun yang betul tanpa meminta butiran yang tidak perlu. Apabila kami nampak perubahan nama, peranti, alamat IP, atau corak akses yang luar biasa, semakan tambahan boleh diminta sebelum tindakan seterusnya
-
2
diteruskan. Anda juga boleh meminta pembetulan maklumat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang sebab sesuatu akses dibatasi melalui sokongan dalam akaun. Kami akan menjawab ikut keperluan undang-undang dan aliran kerja penyimpanan kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.