Rujukan Laman

Dasar Privasi chart 4d untuk Malaysia

Dasar privasi chart 4d menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun, kuki serta rekod transaksi supaya anda tahu apa yang berlaku bila anda buka akaun dari…

Data akaunKuki sesiWilayah disokongSemakan selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Mengurus Data Anda

chart 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai untuk data yang anda beri sendiri dan data teknikal yang terhasil apabila anda melayari laman kami, membuka akaun atau menghubungi pasukan kami. Kami guna maklumat itu untuk mengesahkan identiti, memproses permintaan akaun, menyimpan rekod transaksi, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi.

1
Akses kepada data dihadkan kepada staf yang perlu melihatnya, dan perkongsian dengan pembekal hanya dibuat apabila ia diperlukan untuk operasi atau sokongan teknikal. Untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, pemprosesan dibuat mengikut keperluan perkhidmatan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami simpan data hanya selama perlu
2
bagi tujuan tersebut, kemudian kami padam atau nyahkenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu tanya cara data digunakan, semak maklumat yang kami simpan, atau minta perubahan pada rekod akaun, kami sediakan saluran yang mudah dicapai.

PERLINDUNGAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan dan pemprosesan transaksi. Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan paparan, manakala log peranti membantu kami mengesan ralat atau akses luar biasa.

Data yang kami kumpul

Kami ambil maklumat yang anda isi sendiri, seperti nama, emel dan butiran akaun, bersama log transaksi, alamat IP dan mesej sokongan. Semua ini digunakan untuk mengurus akses, keselamatan dan semakan dalaman yang diperlukan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan susun atur halaman. Kami juga guna data ini untuk kesan ralat, memendekkan masa muat dan mengekalkan keadaan akaun apabila anda kembali kemudian.

Keselamatan akaun

Kami lindungi akaun dengan semakan peranti, pemerhatian log masuk luar biasa dan langkah pengesahan tambahan apabila perlu. Anda juga perlu menjaga kata laluan dan butiran akses supaya rekod privasi tidak terdedah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif atau selagi kami perlu mengekalkan rekod untuk sokongan, pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahkenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi, hantar permintaan melalui saluran privasi. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian buat perubahan yang dibenarkan dalam tempoh yang munasabah.

Siapa yang boleh lihat

Hanya staf dan pembekal yang perlu tahu untuk menjalankan perkhidmatan, sokongan teknikal atau pemprosesan transaksi boleh mengakses data tertentu. Setiap akses dikawal, direkod dan dihadkan kepada tujuan yang sah.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data, kuki, akses akaun dan permintaan perubahan. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, kami masih menerima pertanyaan melalui saluran privasi yang disediakan. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya tindakan hanya dibuat pada akaun yang betul dan di wilayah yang disokong.

Biasanya kami simpan maklumat yang anda beri sendiri, log peranti, rekod akses, sejarah transaksi dan mesej sokongan. Kami hanya guna data itu untuk urusan akaun, keselamatan, semakan dalaman dan pemprosesan permintaan anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan membezakan halaman yang pernah dibuka. Ia juga bantu kami kesan ralat teknikal tanpa menyimpan kandungan peribadi yang tidak perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi, nyatakan data mana yang perlu dibetulkan dan sertakan butiran akaun. Selepas semakan identiti, kami akan kemas kini rekod yang dibenarkan.

Kami simpan data selagi akaun aktif atau selagi perlu untuk sokongan, pertikaian, audit dalaman dan keperluan rekod. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahkenal pasti maklumat yang tidak diperlukan.

Akses dihadkan kepada staf dan pembekal yang perlu memproses akaun, sokongan atau transaksi. Setiap akses dikawal, direkod dan hanya dibenarkan untuk tujuan yang berkait terus dengan perkhidmatan anda.

Akses mungkin dihadkan di luar wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan pemprosesan tertentu. Bila itu berlaku, kami akan paparkan had akses atau arahkan anda kepada pilihan yang sesuai.

Gunakan borang atau emel privasi, kemudian jelaskan permintaan anda dengan ringkas. Sertakan alamat emel akaun, nombor rujukan jika ada, dan sebarang butiran yang membantu kami semak rekod dengan tepat.

Dasar Privasi chart 4d untuk Malaysia

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Data yang kami kumpul

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan anda

Siapa yang boleh lihat

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang kami simpan tentang anda?

02 Mengapa kuki digunakan di laman ini?

03 Bolehkah saya minta pembetulan data?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Siapa yang boleh melihat maklumat saya?

06 Bagaimana jika saya berada di wilayah lain?

07 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan